موظف استقبال آلي للعيادات الخاصة

مرضاك بيلاقوا رد على واتساب العيادة في أي وقت

قنديل بيرد على رقم واتساب العيادة نفسه: بيجاوب أسئلة المرضى، بيحجز ويلغي ويأجّل، وبيفكّرهم بميعادهم. والسكرتيرة شايفة كل حاجة وتقدر تمسك أي محادثة.

  • رد في أقل من دقيقة، 24 ساعة و7 أيامحتى الجمعة والأعياد، ومفيش مريض يستنى رد للصبح.
  • حجوزات بعد مواعيد العيادةالمريض اللي بيكتب بالليل بيحجز على طول بدل ما يروح لدكتور تاني.
  • غياب أقلتذكير قبل الميعاد بزراير «أكّد» و«أجّل» و«ألغي»، فالمكان اللي بيفضى يتحجز لحد تاني.

الأسعار حسب حجم العيادة. اتواصل معانا للتفاصيل.

إزاي بيشتغل

تلات خطوات وتبدأ

مش محتاجين تغيّروا رقمكم ولا تنزّلوا برنامج جديد. احنا بنجهّز كل حاجة معاكم.

  1. بنربط رقم العيادة

    نفس الرقم اللي مرضاكم عارفينه. السكرتيرة بتفضل شغالة عليه من تطبيق واتساب بيزنس زي ما هي.

  2. بنكتب ملف العيادة سوا

    الدكاترة، مواعيد الكشف، الأسعار، العنوان، التأمين، والأسئلة اللي بتتكرر. ده اللي البوت بيرد منه وبس.

  3. البوت بيرد والعيادة بتتابع

    بيحجز ويفكّر ويرد، وكشف بكرة بيوصل الدكتور على واتساب كل ليلة، وتقرير الأسبوع كل سبت.

المميزات

كل اللي بتعمله السكرتيرة على الشات، وأكتر

  • حجز وإلغاء وتأجيلبمواعيد أو بالدور، لكل دكتور. البوت بيقرا الحجز للمريض ومش بيأكّد غير لما يقول «أيوه».
  • تذكير قبل الميعادبيتبعت قبلها بـ24 ساعة (أو الوقت اللي تختاروه)، والمريض يأكّد أو يأجّل أو يلغي بزرار.
  • «دورك قرّب»في عيادات الدور، المريض بيوصله إن دوره قرب عشان مايقعدش ساعتين في الانتظار.
  • بيفهم الفويس نوتالمريض يبعت ريكورد بالعامية المصرية والبوت يرد عليه كتابة.
  • بيرد على الأسئلة المتكررةالعنوان، السعر، التأمين، الدفع، مواعيد الدكاترة. من ملف العيادة بس، ومن غير ما يألّف.
  • حجز لأفراد العيلةالأم تحجز لأولادها من نفس الرقم، وكل واحد ببياناته.
  • كشف بكرة وتقرير الأسبوعقايمة مرضى بكرة بتوصل كل ليلة، وتقرير بالحجوزات والغياب كل أسبوع.
  • مابيديش رأي طبيأي سؤال طبي بيتحوّل للعيادة، وأي رسالة فيها طوارئ بيرد عليها برقم الإسعاف 123 وبينبّه السكرتيرة فوراً.
السكرتيرة مسيطرة

البوت بيساعد السكرتيرة، مش بياخد مكانها

  • تمسك أي محادثة في أي وقت: أول ما ترد من الموبايل، البوت بيسكت في المحادثة دي ساعة كاملة.
  • بيحوّل لها اللي مايعرفوش: سؤال طبي، شكوى، صورة روشتة أو تحليل، أو مريض عايز يكلّم حد. بيوصلها تنبيه فوري بملخص.
  • بتتحكم من واتساب: مسؤولين العيادة (الدكتور، صاحب العيادة، السكرتيرة) بيكلّموا رقم إدارة واحد: «مين مستني؟»، «احجز لفلان»، «الدكتور مش جاي بكرة»، «غيّر مواعيد الخميس».
  • كل تغيير بيتأكد الأول: البوت بيقرا التعديل ويستنى «أكّد»، وأي تغيير يترجع بكلمة.
  • إيقاف في أي وقت: «سيبلي المريض ده» توقف البوت مع مريض واحد، أو توقفوه للعيادة كلها برسالة على رقم الإدارة وترجعوه وقت ما تحبوا.

مثال من رقم الإدارة

الدكتور: مش هقدر آجي بكرة

البوت: بكرة عندك 14 حجز. هلغيهم وأبعت لكل مريض إن الدكتور معتذر ويختار ميعاد تاني. أكّد؟

الدكتور: أكّد

البوت: اتبعت لـ14 مريض ✓

أسئلة بتتسأل كتير

أسئلة وإجابات

بيانات المرضى في أمان؟

أيوه. الرسايل متشفرة، وكل عيادة منفصلة تماماً عن غيرها، وأي فتح لمحادثة مريض من عندنا بيتسجل. البيانات ملك العيادة، مابنبيعهاش ومابنستخدمهاش في إعلانات.

كل مريض بيوافق على رسالة واضحة قبل ما نحفظ بياناته، ويقدر يمسحها في أي وقت بكلمة «امسح بياناتي». الرسايل القديمة بتتمسح تلقائي بعد 12 شهر (العيادة تقدر تطلب مدة تانية). التفاصيل في سياسة الخصوصية.

هينفع على رقم العيادة اللي شغالين بيه؟

أيوه في أغلب الحالات. بنربط الرقم بمنصة واتساب للأعمال بطريقة اسمها «الاستخدام المشترك» (Coexistence)، فالرقم بيفضل شغال على تطبيق واتساب بيزنس عند السكرتيرة، والبوت بيرد من نفس الرقم. المرضى مش هيحسوا بأي تغيير.

بنتأكد إن رقمكم ينفع قبل ما نبدأ. ولو العيادة عايزة، البوت يقدر يتعرف على مرضاكم من الشات القديم وقت الربط.

بيفهم الفويس نوت بالعربي؟

أيوه، بيحوّل الريكورد لكلام مكتوب بالعامية المصرية ويرد عليه. لو الصوت مش واضح بيطلب من المريض يكتب، ولو مانفعش بيحوّل المحادثة للسكرتيرة.

ولو البوت مش عارف الإجابة؟

مابيألّفش. بيرد من ملف العيادة بس، واللي مش موجود فيه بيقول للمريض إن حد من العيادة هيرد عليه، وبيبعت للسكرتيرة تنبيه فيه ملخص السؤال. ولو الرد اتأخر بيفكّرها.

وتقدروا تضيفوا الإجابة لملف العيادة برسالة على رقم الإدارة، فالسؤال ده يترد عليه بعد كده.

بكام؟

السعر بيختلف حسب عدد الدكاترة وحجم المحادثات. اتواصل معانا للتفاصيل وهنقولك على كل حاجة بوضوح قبل ما تبدأ.

عايز تجربه في عيادتك؟

ابعتلنا على واتساب وقولنا تخصص العيادة وعدد الدكاترة، وهنرتّب معاك مكالمة قصيرة. اتواصل معانا للتفاصيل.